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💡 “시각장애인도 쉽고 자유롭게 금융 서비스를 이용할 수 있다면?” 이 질문에서 출발해, 토스(Toss)가 자체 개발한 보조 기술 ‘앨리(ALLY)’가 드디어
2025년 상반기부터 본격 적용
에 들어갔어요.
금융앱 사용이 불편했던 시각장애인들에게 완전히 새로운 경험과 자유를 제공해주는 이번 기술, 한 번 알아볼까요?
👀 ‘앨리(ALLY)’란?
- 토스가 직접 개발한 모바일 접근성 보조 기술
- 시각장애인 사용자 전용 인터페이스 제공
- iOS/안드로이드 양쪽 모두 지원
📱 기존의 보조 서비스는 단순 음성 안내나 화면 리더 기능에 그쳤다면, ‘앨리’는 화면 구조 자체를 시각장애인의 이용 흐름에 맞게 설계한 것이 핵심이에요.
🔍 어떤 기능이 있을까?
- 🎙️ 음성 안내 최적화: 금융 용어를 친절하게 해석해서 읽어줘요
- 🧭 내비게이션 단순화: 불필요한 정보 없이 핵심 동선만 안내
- 🔐 생체 인증 + 간편 인증 결합: 인증 절차도 훨씬 쉬워짐
- 💬 보이스오버·토크백 호환성 강화: 기존 보조 기술과도 연동 OK
💡 예를 들어, 잔액 확인이나 송금 기능이 한 단계 줄어들어 훨씬 빠르고 간단해졌어요.
🧑🦯 왜 ‘앨리’가 특별할까?
- ✔ 토스가 직접 **기획부터 디자인, 테스트까지** 전부 진행
- ✔ 실제 시각장애인 사용자들과의 **인터뷰 및 피드백 반영**
- ✔ 국내 핀테크 기업 최초의 **전용 UI 접근성 플랫폼**
📢 단순히 접근을 허용하는 걸 넘어서 ‘동등한 사용자 경험’을 제공한다는 게 핵심이에요.
🤝 ‘ALLY’라는 이름에 담긴 의미
- 앨리라는 이름은 접근성을 뜻하는 'Accessibility'의 업계 약자인 'a11y'에서 따왔다.
- 장애인과 비장애인이 함께 금융 서비스를 누릴 수 있게 돕는 존재
💛 이름 그대로, 누군가의 편이 되어주는 기술이라는 메시지를 담고 있어요. 토스는 앨리를 통해 '모두에게 쉽고 간편한 금융'이라는 비전을 더욱 충실히 실천할 예정이다.
📍 어디서 사용 가능해요?
- 📱 토스 앱 최신 버전 (iOS/안드로이드 모두 지원)
- 🛠️ 설정 > 접근성 모드 > ‘ALLY’ 기능 활성화
- 🎧 보이스오버(애플), 토크백(안드로이드)와 자동 연동
💬 추후 업데이트를 통해 맞춤 음성 속도, 언어 선택, 간단 모드 등도 도입 예정
🌍 사회적 의미 & 기대 효과
- 🔓 금융소외계층 해소 → 장애인 디지털 격차 줄이기
- 💬 "나도 이제 토스로 혼자 이체할 수 있어요!"
- 🌱 ESG 경영 확대 → 사회적 약자 포용
✅ 실제 시각장애인 유저들의 만족도도 매우 높다고 해요. 특히 혼자 이체하고 계좌 확인 가능해졌다는 점에서 자립도가 높아졌다는 반응!
📢 마무리: 금융을 모두에게
토스의 앨리(ALLY)는 단순한 기능이 아니라, 모든 사람이 동등하게 금융에 접근할 수 있어야 한다는 신념에서 출발했어요.
✅ 앞으로도 ‘ALLY’는 시각장애인을 넘어 청각, 지체 장애인 등 다양한 사용자군을 위한 확장형 접근성 기술로 발전할 예정입니다.
금융이 더 이상 ‘누군가에겐 불편한 것’이 되지 않도록. ALLY는 앞으로도 계속 진화할 거예요 💛